Foire Aux Questions (FAQ)

Nos délais de livraison varient entre 24h et 72h (jours ouvrables) partout au Maroc. La livraison est 100% gratuite, sans aucun minimum d'achat.

Oui, tout à fait. Nous collaborons avec ZEISS, le leader mondial de la précision optique. Vous pouvez configurer vos verres lors de la commande en ligne, ou simplement nous envoyer une photo de votre ordonnance directement sur WhatsApp après votre commande.

Pour votre sécurité et votre confort, nous proposons exclusivement le paiement en espèces à la livraison (Cash on Delivery). Vous payez directement le livreur uniquement après avoir reçu et inspecté votre colis.

Oui ! Si le modèle ne vous plaît pas ou s'il n'est pas adapté à votre visage, vous pouvez demander un retour ou un échange sous 14 jours. Un livreur se déplacera chez vous pour récupérer les lunettes, et nous prenons entièrement en charge les frais de retour.

Vous pouvez nous joindre instantanément par WhatsApp au +212 6 64 58 38 96, ou nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@oriviz.com. Notre équipe est à votre disposition 7j/7 de 09h00 à 21h00.